Derecho a retirada

Al comprar productos, el consumidor tiene la opción de disolver el contrato sin indicar los motivos durante 14 días. Este período de reflexión comienza el día después de la recepción del producto por parte del consumidor o un representante designado de antemano por el consumidor y anunciado al empresario.
Durante el período de reflexión, el consumidor manipulará el producto y el embalaje con cuidado. Solo desempacará o usará el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el producto. Si hace uso de su derecho de desistimiento, devolverá el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales al empresario, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el empresario.
Si el consumidor desea hacer uso de su derecho de desistimiento, está obligado a comunicárselo al empresario dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. El consumidor debe darlo a conocer mediante el formulario modelo. Después de que el consumidor haya indicado que desea hacer uso de su derecho de desistimiento, el cliente debe devolver el producto dentro de los 14 días. El consumidor debe demostrar que la mercancía entregada ha sido devuelta a tiempo, por ejemplo mediante prueba de envío.
Si, después de la expiración de los períodos mencionados en los párrafos 2 y 3, el cliente no ha indicado que desea hacer uso de su derecho de desistimiento resp. no ha devuelto el producto al empresario, la compra es un hecho.
Cuando compras algo de forma remota, no vas a una tienda real. Luego compra algo a través de Internet, redes sociales, teléfono o fax. O compra algo a través de un formulario de pedido de un catálogo. Con la compra a distancia, usted y el emprendedor nunca están juntos en ningún momento.

¿Está comprando un producto de forma remota? La ley establece que luego tiene un período de reflexión de 14 días. Puedes ver el producto en casa. Entonces puede considerar si el producto es realmente lo que desea. ¿No quieres el producto? Entonces podrás recuperar el dinero. Debe informarnos durante el período de reflexión que desea cancelar la compra. Este período de reflexión también se conoce como período de prueba. Debes devolver el producto producto
¿Cuándo ocurre una venta a distancia?
El gobierno ha establecido reglas especiales sobre la compra a distancia. Por eso es importante saber cuándo una venta es una venta a distancia y cuándo no.
A continuación encontrará ejemplos de compra a distancia:
Compra productos o servicios en línea. Por ejemplo, a través de una tienda en línea o una página de redes sociales.
A veces, una tienda normal también vende a través de una tienda en línea o una página de redes sociales. Compras el producto online y no conoces a ningún otro emprendedor.
Compra algo a través de una empresa de venta por correo.
Pide algo con un formulario de pedido de un periódico o revista. Hay anuncios regulares de este producto en periódicos o revistas.
Pide algo por fax. A veces recibe ofertas por fax.
Pides algo por teléfono. Hay comerciales regulares para esta forma de ordenar.
Se le llamará si quiere comprar algo. Esto es telemarketing.
Las siguientes situaciones no están cubiertas por las reglas de compra a distancia:
Buscas un emprendedor en la guía telefónica. Pides algo a este emprendedor por teléfono.
Compra una propiedad registrada de forma remota. Esta es una casa, un terreno o un barco en particular.
Por ejemplo, compra latas, cigarrillos o un billete de tren en una máquina expendedora. O obtienes un bocadillo de la pared.
Solicitas una renovación por teléfono

El período de reflexión

 
Si compra de forma remota, tiene un período de reflexión legal de catorce días. Su período de reflexión comienza el día siguiente a la recepción del producto. ¿No está comprando un producto sino un servicio? Luego, el período de reflexión comienza al día siguiente de solicitar el servicio. ¿Compra un producto y un servicio juntos? Entonces, el período de reflexión solo comienza el día después de recibir el producto. Cuando viene a recogernos un producto, lo miramos junto con el cliente. Si el cliente decide comprar el producto y se lo lleva inmediatamente, no aplica período de reflexión.
 

¿Qué productos no le dan un período de reflexión?

 
¿Compra alguno de los siguientes productos de forma remota? Entonces no tienes un período de reflexión:
viajes, transporte, alojamiento u otras actividades de ocio.
productos de duración determinada, como revistas o periódicos sueltos; Nota: ¿se suscribe a una revista o un periódico? Entonces tienes tiempo para pensar.
productos que hayas hecho especiales, por ejemplo un traje a medida, material impreso, un álbum de fotos o joyas a tu propio diseño.
productos que pueden echarse a perder rápidamente, como alimentos o flores.
productos de higiene sellados
Algunos productos ya no pueden ser vendidos por el empresario si los saca del empaque y los prueba. Porque eso no es higiénico. Por ejemplo, un cepillo de dientes o una afeitadora, esto también incluye artículos sexuales. ¿El empresario ha sellado el empaque de dicho producto? ¿Y rompiste el sello? Entonces no tienes más tiempo para reflexionar.
Tampoco tienes tiempo para pensar en artículos que han sido especialmente adaptados para ti, tienes que pensar en ajustes a las muñecas sexuales. Todas las muñecas sexuales vienen de serie con ojos marrones, si desea un color de ojos diferente, lo ajustaremos sin cargo. Luego, la muñeca sexual se ajusta a tu gusto. Reordenar una vagina floja y un pie de pie también se incluyen en los ajustes.
 
Cuando viene a recogernos un producto, lo miramos junto con el cliente. Si el cliente decide comprar el producto y se lo lleva inmediatamente, no aplica período de reflexión.
 

Costos en caso de desistimiento

 
Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
 
Si el consumidor ha pagado una cantidad, el empresario reembolsará esta cantidad lo antes posible, pero a más tardar 14 días después del retiro. Esto está sujeto a la condición de que el minorista web ya haya recibido el producto o de que se pueda presentar una prueba concluyente de devolución completa.
 

Derecho de exclusión de desistimiento

 
El empresario puede excluir el derecho de desistimiento del consumidor para los productos como se describe en los párrafos 1, 2 y 3. La exclusión del derecho de desistimiento solo se aplica si el empresario lo ha indicado claramente en la oferta, al menos con tiempo suficiente antes de la conclusión de el acuerdo.
La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los productos:
  • que hayan sido establecidos por el empresario de acuerdo con las especificaciones del consumidor. Esto se aplica, por ejemplo, a las muñecas sexuales realistas, disponibles en www.realdoll4me.com
  • que son claramente de naturaleza personal. Esto se aplica, por ejemplo, a las muñecas sexuales realistas, disponibles en www.realdoll4me.com
  • que por su naturaleza no se pueden devolver;
  • que puede estropearse o envejecer rápidamente;
  • cuyo precio está sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el empresario no tiene influencia;
  • para revistas y periódicos sueltos;
  • para grabaciones de audio y vídeo y software informático cuyo sello el consumidor haya roto.
  • para productos higiénicos cuyo sello el consumidor haya roto. Esto se aplica a todos los juguetes sexuales en los que se ha abierto / abierto el embalaje y la carcasa de plástico.
  • productos que son recogidos por el cliente y visualizados en nuestra sala de exposición.
La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los servicios:
en relación con el alojamiento, el transporte, la restauración o las actividades de ocio que se realizarán en una fecha determinada o durante un período determinado;
  • cuya entrega haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que expire el período de reflexión;
  • sobre apuestas y loterías.

Términos y condiciones.