Fragen & Antworten


Fragen zum Bestellvorgang >


Fragen zum Versand >


Fragen zum Showroom >


Fragen zur Real Doll >


Fragen Allgemein >


Fragen für Händler >


Sind Sie ein deutsches Unternehmen?

Ja, wir sind ein deutsches Unternehmen. Wir verkaufen unsere Real Dolls weltweit und haben mehrere Standorte in Europa, so dass wir immer nahe bei unseren Kunden sind.

___________________________________________________________________________________________

Warum bei Doll4me kaufen?

Wir bieten Ihnen einen 24 Stunden Service per Live Chat oder Telefon, so dass Sie bei Fragen rund um die Uhr Kontakt mit uns aufnehmen können.

Wir arbeiten mit namenhaften Herstellern zusammen und führen die Weiterentwicklung neuer Modelle voran.

Durch eine zweistufige Kontrolle durch unsere eigene Agentin im Werk, die den kompletten Herstellungsprozess kontrolliert und dokumentiert, wissen wir bereits vor dem Eintreffen der Ware in Deutschland, dass die Real Doll von bester Qualität ist. Vor dem Versand an den Kunden erfolgt eine weitere Kontrolle durch unsere Mitarbeiter in Deutschland.

Kein DropShipping - alle Real Dolls werden an unseren Hauptsitz in Tauberbischofsheim geschickt und hier noch einmal kontrolliert, ehe sie auf die Reise zu unseren Kunden gehen.

Wir geben Ihnen 24 Monate Garantie auf das Edelstahlskelett. Sollte es damit wider Erwarten doch einmal Probleme geben, so nehmen Sie Kontakt mit uns auf, und wir tauschen es sofort aus.

Wir besitzen mehrere Showrooms - hier können Sie sich ein Bild von der Qualität und den verschiedenen Modellen und Ausstattungsvarianten der Real Dolls machen. Um nicht auf einen Betrüger hereinzufallen, sollten Sie bei keinem Anbieter kaufen, der keinen Showroom besitzt. Besuchen Sie uns einfach in unseren Showrooms, wir beraten Sie gerne.

Bei uns können Sie Ihre Real Doll im Konfigurator ganz auf Ihre persönlichen Wünsche anpassen.

Es kommen keine unerwarteten Kosten für Zoll oder Versand auf Sie zu - das übernehmen alles wir.

Schnelle Lieferung zu Ihnen nach Hause.

Sicherer und diskreter Versand über unser Label MÖBELYOUSELF sowie Zahlungsmethoden, die unter diesem Label abgebucht werden.

Wir sind Mitglied bei einem der bekanntesten Bewertungsportale im Bereich des E-Commerce - Trustpilot und Trustami. Kein anderer Anbieter in diesem Sektor ist hier Mitglied. Falls Sie sich fragen warum wir bei externen Bewertungsplattformen Mitglied sind so ist die Antwort einfach: Interne Bewertungen sind zu 85 % gefälscht. Dies kann bei externen Bewertungsplattformen nicht passieren, denn hier wird alles auf Echtheit kontrolliert.

Doll4me steht für Qualität, Seriosität, Kundenzufriedenheit und Service.

___________________________________________________________________________________________

Was ist Trustpilot und Trustami?

Hierbei handelt es sich um zwei externe Bewertungsplattformen, bei denen uns jeder Kunde gerne bewerten kann, der bei uns eine Real Doll bestellt hat. Warum wir keine internen Bewertungen haben? Ganz einfach, da interne Bewertungen meist gefälscht sind und daher wertlos sind, wenn es um eine objektive Beurteilung geht. Bei Trustpilot hingegen werden sämtliche Bewertungen auf deren Echtheit kontrolliert.

Wir sind ein Unternehmen in diesem Bereich, das externe Bewertungen zulässt. Sie bekommen nach Versand Ihrer Real Doll per E-Mail von Trustpilot eine Nachricht mit der Bitte uns zu bewerten. 

___________________________________________________________________________________________

Wo erhalte ich einen Gutschein von Doll4me?

Auf unserer Facebook Seite bieten wir immer wieder Gutschein-Aktionen an. Folgen Sie uns auf Facebook, damit Sie keine mehr verpassen!


Sollten Sie Fragen haben, so zögern Sie bitte nicht uns anzurufen oder uns eine E-Mail zu senden. Wir beantworten gerne jede Ihrer Fragen.

info@realdoll4me.com

+49 9341 9439861